司法書士法人こがわ法務事務所は、東京、大阪、梅田、京都、福岡、神戸の６地点に支店を有する大手の司法書士事務所です。
司法書士法人こがわ法務事務所は、債務整理を主として取り扱う事務所で、多くの相談者、依頼者を抱えています。
一方で、司法書士法人こがわ法務事務所は、利用者からさまざまな評判や口コミを受けており、中には「詐欺ではないか」「悪質な事務所だ」「懲戒を受けている」といった否定的な評判や疑念を抱く声も存在します。
この記事では、まずは、法書士法人こがわ法務事務所の概要を説明したうえで、口コミを紹介し、それらの評判の真偽について、検証していきます。
司法書士法人こがわ法務事務所とは？
司法書士法人こがわ法務事務所の詳細
| 事務所名 | 司法書士法人こがわ法務事務所 （旧アップル司法書士事務所） |
| 書士会登録番号 | 大阪：28-00222 東京：28-00222-11-00478 京都：28-00222-29-00048 兵庫：28-00222-30-00057 福岡：28-00222-43-00099 |
| 簡裁訴訟代理等 関係業務認定会員 | 第737023号 |
| 代表者社員 | 古川 洋平 |
| 所在地 | ・大阪本店 大阪府大阪市中央区谷町九丁目3-7 中央谷町ビル403号 ・梅田支店 大阪府大阪市北区芝田2丁目2-13 日生ビル東館4階402号室 ・東京支店 東京都新宿区西新宿7-11-9 Barbizon87 8階 ・京都支店 京都府京都市下京区烏丸通下ル水銀屋町628-1 フクヤビル8階東室 ・神戸支店 神戸市中央区御幸通6-1-15 御幸ビル901 ・福岡支店 福岡市博多区博多駅東2丁目2番2号 博多東ハニ―ビル2階 |
| 営業時間 | 【平日】9:00 ～ 20:00 【土日祝】9:00 ～ 20:00 ※ご予約いただければ営業時間外も対応いたします。 |
| 定休日 | 不定休（夏期、冬期有り） |
| 電話番号 | ■代表番号 06-6777-7830 ■ご相談専用ダイヤル 050-5497-5300 050-5497-5301 |
| FAX | 06-6777-7831 |
司法書士法人こがわ法務事務所の評判や口コミ
司法書士法人こがわ法務事務所のgoogleクチコミでの評価は、支店ごとに以下の通りとなります。
| 大阪本店 | 2.7/5.0 (73件のレビュー) |
| 京都支店 | 口コミなし |
| 福岡支店 | 4.5/5.0 (13件のレビュー) |
| 神戸支店 | 1.0/5.0 (2 件のレビュー） |
| 梅田支店 | 5.0/5.0 (1 件のレビュー） |
| 東京支店 | 1.5/5.0(14件のレビュー) |
良い評判や口コミ
★5の口コミ
| とてもお世話になりました。 誰にも打ち明けることができず途方に暮れてた私を救ってくれました。 恥ずかしい話お金に関して無頓着なところがあり話をするのにも抵抗がありました。 とても親身に聞いてくださり対応も良くてとても嬉しかったです。 5年間とても長かったですが、こちらの事務所に相談して本当によかったです。 本当にありがとうございました。 |
★5の口コミ
| 5年間債務整理でお世話になりました。 交通事故やその手術で支払いができない月も、都度柔軟に対応していただきました。 借金が無くなった今、これからまた1からやり直していこうと思います。 ありがとうございました。 |
★5の口コミ
| 借金が有り返済に困っていて相談したところ親身になって相談に乗っていただき、債務整理という方法を教えてもらい、今月で無事完済できました。 本当に親切にしてもらい感謝してます。 お世話にならないのが1番だとは思いますが、御社に相談させていただいて本当に良かったと思ってます。 長い間、お世話になりました。 |
★5の口コミ
| 親切な対応で任意整理の相談にのって下さいました、感謝しかないです |
★5の口コミ
| 事務所が儲かるよりもこちらのことを考えて相談に乗ってくださりました！無料相談で申し訳ないくらいです。 ありがとうございました！！ |
★4の口コミ
| クレジットカードリボ払い返済でお世話になりました。 他の所と比較をしていないので手数料等が高いか分かりませんが、多額の月々返済が減り助かったのは事実です。 それぞれ担当の方がおられましたが皆さん親切に対応下さいました。 有難うございました。 |
悪い評判や口コミ
★1の口コミ
| 料金がぼったくりですよ。 もう過去の事なので今更ですが、 契約書交わした後は、高圧的で相談のそもあったもんじゃ有りません。 ここで迷われてる方は、他と相見積もりが必須ですよ。 びっくりすると思いますよ |
★1の口コミ
| 星も付けるのも腹が立つほど対応が悪い。 広告から引っかかりお問い合わせをし説明が適当（後に気づく）なまま契約、有る事無い事そもそも電話で話した若そうな男性の人が何も理解していなような？適当な発言が多く挙げ句の果てに日にちや契約内容まで適当に独断に話しをされ、隣？にいるのか、上司みたいな人に怒られ、すぐ文言撤回、電話切った後に否定するためだけに電話をしてくる始末、結局悲惨な管理をされ、支払い云々は済んでいないまま個人での示談となり 勝手に撤退すると言い張り 費用20マン以上のぼったくり請求をされました。 本当に悩んだりしてる人は考えた方がいいです。 司法書士協会に問い合わせても相場も決まっていないし、法律も曖昧な部分もある、そして会社の方針までは口が出せないとやりたい放題な状況です。 本当に依頼しなければよかったです。 もっと念入りに勉強しようと思います。 被害者が増えないように記入しときます。 上記に返信がありますが、評価を少しでもあげるため、姑息な対応はしっかりしている模様、話にならない。 被害者がこれ以上増えないように祈ります。 それと、ここまで呼んでいただいた方。 冷静に見てください。 これだけ不評の評価、あり得ない対応、法律が定まっていないブルーオーシャンを利用して弱者を食うこんな業者の餌食にならないように、最善の選択をしてください。 |
★1の口コミ
| 当初、債務整理して完済してから5年間、信用に傷つくという説明がない。 担当の説明も高圧的だし、対応は良くない。 今更だが、この業者のサービスはマジでやらない事がオススメ！ |
★1の口コミ
| 事務員と司法書士の連携が悪すぎます。 ①メールにて断りの連絡をした。 ②翌日、電話してくる。 (電話取れず) ③次の日も電話してくる。 メールでお断りしたはずですが？と伝えると 『聞いていませんでした』 →『じゃあ２度とメールも電話もしないでください』 と伝える。 ④しかし、営業メールが送られる。 １年未満の社会人をたくさん雇ってるんですか？ だとすれば、上司の指導力不足ですわ。 |
★1の口コミ
| 債務整理で依頼したが 支払い遅れると連絡して 分割で行けるか話したが 正当な理由が欲しいと威圧的に言われた 最初は支払える額で行けるかなって思ったけど 普通に高額な金額支払えと言われる事になる 何とか貯めたけど他に支払うのがあるから 普通やったら高い クチコミでも見たけど あんま宜しくない所ですね💦 スタッフも対応もあまり宜しくないです |
★1の口コミ
| 債務整理で相談に行き、対応はとても丁寧でしたがまず料金が高すぎる。 それに「この会社の交渉は行ったことがないのでできません」と言われる会社があったのですが、 他のところに相談したら交渉を行ったことがなくてもあっさり引き受けてくださり、解決していただきました。 料金が高い上に、いろんなところから手数料を取ろうとするので悪質です。 初めての債務整理の相談でしたが、相談後に改めて自分で調べてみて良かったです。 ここで申し込まなくて本当に良かったと思っています。 料金が高すぎてここで債務整理を行う意味がないと思います。 |
★1の口コミ
| 男性面談員(司法書士補助者)の対応が侮辱的かつ高圧的。 LINEや電話の勧誘(アポ取り)がしつこい。 |
★1の口コミ
| 電話対応が一般社会人として出来ていない時点で信用出来ない。 |
★1の口コミ
| こちらで相談した内容と違う内容で、話を進め、内容変更の理由、状況も全く教えてくれず。 他所からの情報でそれを知り、問合せたところ、やっと説明してくれました。 信用ならない会社です。 費用を減額しきたので、既に依頼してしまった分は仕方なく頼むことにしました。 が、これから別の相談が出たとしても絶対に頼みません。 他の方には絶対に勧めません。 |
★1の口コミ
| 広告で見て問い合わせしました。 LINEで減額と書いてありましたが、おおよその金額しか教えてもらえず、あとは電話でと言われ、仕方なく電話。 15分だけと言われたのに40分も話され、こっちが疲れてしまいました。 しかも金額もLINEで言われたのと全然違う。 期待した私がバカでした。 |
★1の口コミ
| 電話かけてくるのやめてもらっていいですか？？？ 減額シミュレーションした覚えもないのに、 毎日毎日3回以上かかってくると本当にストレスです。 出たら無言で切られるし、着信拒否しても違う番号からかけてきますよね？？執着えぐすぎ。 いい加減にしてください |
司法書士法人こがわ法務事務所は悪質？低評価の多い理由とは
ここまでは、司法書士法人こがわ法務事務所の口コミを紹介してきました。
良い口コミには「対応が丁寧だった」「柔軟な対応をしてくれた」「借金問題の解決につながった」という声が多く寄せられています。
一方で、悪い口コミには「料金が高い」「説明が不適当だった」「連絡がしつこい」「対応が悪かった」というものが多く見られました。
多くの方から、感謝の声が届く一方で、レビューの平均スコアは低く、あまり良い評価を得られていないというのが現状のようです。
では、なぜこのような評価となってしまったのでしょうか？原因について、検証していきます。
評判が悪い理由その①|連絡がしつこい？
こがわ法務事務所に対する否定的な意見の一因は、「問い合わせをした覚えがないのにもかかわらず、迷惑電話・迷惑メールが届いた」「一日に何度も連絡があり、しつこい」といった報告があります。
これらのコメントは、主にweb上で提供される借金減額診断サービスが原因と考えられます。
こがわ法務事務所では、借金減額診断サービスを通じて、利用者がいくつかの質問に答えることで借金の減額可能性を判定できるサービスを提供しています。
そして、診断を受けた人々に対して、こがわ法務事務所はより詳細な状況の聞き取りや、現状の改善のための提案を行うために、定期的にメールや電話で連絡を行うこととなります。
その結果、気軽にサービスを利用した一部の利用者からは「しつこい」「問い合わせをしていないのに連絡が来た」といったクレームが寄せられているようです。
ただ、一般的な事業会社と同様に、司法書士法人であっても、お客様からの問い合わせには迅速に応対し、定期的な連絡を行うことが基本中の基本です。
逆に、借金で悩んでいる相談者に対して1、2回の連絡しかなく、その後の対応が不十分である場合の方が、より大きな問題とされるでしょう。
サービスを利用している側にも責任があるという点には、留意が必要でしょう。
評判が悪い理由その②|懲戒歴がある？
次に、「こがわ法務事務所は、懲戒を受けたことがある」という噂がありますが、これは事実でしょうか？
大阪司法書士会のWebサイトで過去の処分歴を検索した結果、こがわ法務事務所に関する懲戒処分や注意勧告の記録は一切見当たりませんでした。
こがわ法務事務所の懲戒処分、注意勧告の検索結果
懲戒処分の公表 0件該当しました
注意勧告・綱紀事案の公表 0件該当しました
出典：大阪司法書士会懲戒処分
参照(https://www.osaka-shiho.or.jp/kensaku/search_syobun.php)
こがわ法務事務所の各支店の懲戒処分、注意勧告の検索結果
梅田支店 懲戒処分の公表 0件
東京支店 懲戒処分の公表 0件
注意勧告・綱紀事案の公表 0件
京都支店 懲戒処分の公表 0件
神戸支店 懲戒処分の公表 0件
福岡支店 懲戒処分の公表 0件
こがわ法務事務所の本店を含む各支店においても、懲戒処分や注意勧告に関する公表が0件となっています。
この結果から言えることは、司法書士法人こがわ法務事務所は過去に懲戒処分や注意勧告を受けた事実がないことです。
したがって、ネット上で広まっている「こがわ法務事務所の懲戒歴」といった情報は事実に反するものであり、「誤り」であることを明確にお伝えします。
なお、代表者司法書士である古川 洋平氏の名前を調べると、大阪の古川信博弁護士およびその所属していた歩み共同法律事務所の記事がヒットしますが、これは別件であることを申し添えておきます。
評判が悪い理由その③|費用が高い？
「費用が高い」、「ぼったくり」という声も多く上がっていました。
これに関しては、こがわ法務事務所のHPを確認すると以下のような記載がありました。
任意整理
| 着手金 | 22,000円〜（税込） （1社につき） |
| 報酬金 | 22,000円〜（税込） （1社につき） |
| 減額報酬 | 10％ （債権者主張の債務額または利息を減額もしくは免除することができた場合） |
| 過払報酬 | 20％ （任意での交渉により過払金が返還された場合） |
※費用は分割対応可能です。
※借り入れ金額や借り入れ年数等、借り入れ内容により異なります。
※別途、事務手数料がかかります。
※その他の案件についての料金は別途お問い合わせください。
着手金と成功報酬で最低44000円、債務の借入額により、着手金が変わることを考えると、金額は高めに設定されていると言ってもいいかもしれません。
ただし、債務整理を検討する際には、数十万円程度の費用が発生するケースは決して珍しくありません。
弁護士や司法書士も報酬を受け取りながら生計を立てており、無報酬でボランティア活動を行っているわけではありませんので、報酬が発生することも、理解いただけるのではないでしょうか。（それであっても無給で働くべきだとお考えなのでしたら、試しに、ご自身の勤め先に、１，２か月、給与を返納しながらお仕事をしていただけば、嫌と言うほどご理解いただけると思います。）
債務整理の決断に際しては相見積もりを行ったり、他の事務所と比較検討をしたりすることが重要で、自ら努力することが必要であり、損をしないようにするためにも積極的に取り組む必要があるといえるでしょう。
評判が悪い理由その④|対応がよくなかった
最後に、「対応が良くなかった」という声が多く寄せられました。
確かに、これは一面事実かもしれません。
ただし、対応が悪かったと感じる人々の中には、「費用が払えないと言っているのに、費用の減額に応じてもらえなかった」「支払いができないと言ったら、高圧的に対応された」といったコメントもありますが、これは支払いができていないという自身の非を半ば認めているように見受けられます。
このような債務者には、以下のような共通の特徴が見受けられます。
・態度が悪く、話し方が傲慢である
・自らも礼儀がなってないくせに、他者にばかり過度に礼儀を要求する
・そして、礼儀正しかろうが礼儀が悪かろうが、費用は払わない
・依頼後、依頼費用や返済に関する支払いを怠る
・事務所からの連絡を無視する
・債務整理中に借金を増やしたり、ギャンブルを続けるなど、アドバイスに従わない行動をとる
・注意されると、嘘をついたりブチ切れる、借金について反省の意思を見せない
・虚偽の言い訳をする（例：「入院中だった」「仕事が忙しかった」「財布や携帯をなくした」）
これらの行動は、当然ながら依頼者側にも十分に問題があると言えます。
にもかかわらず、法務事務所側が一方的に悪いというような風説を流布する、品性に欠ける人々が悪い口コミを書いている可能性があるため、その点に留意が必要です。
