ランスタッド株式会社の人材派遣サービスの評判はいい？人材紹介サービスは？

ランスタッド株式会社は、人材派遣業界では知る人ぞ知る大手企業です。でも、実際のサービス内容や利用者の評判については、あまり知られていないのが現状ではないでしょうか。
派遣という働き方は、正社員とは違って、自分に合った仕事を選べる自由度の高さが魅力です。その一方で、雇用の不安定さから、「派遣＝いつクビになるか分からない」というマイナスイメージを持つ人も少なくありません。

しかし、ランスタッドのサービスを利用した人の多くが、「親身な対応で安心感がある」「希望に合った仕事が見つかった」と高く評価しています。つまり、単なる人材派遣会社ではなく、働く人のパートナーとして信頼されているのです。

この記事では、ランスタッド株式会社の魅力や強みを、利用者の生の声を交えながら詳しく紹介していきます。派遣という働き方に興味がある方や、派遣会社選びで悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

人材派遣と人材紹介の違いは？という疑問がある方は以下の記事を参照してください。

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ランスタッドの評判・口コミは？

派遣社員として働くとき、どの派遣会社を選ぶかはとても重要ですよね。でも、数多くの派遣会社の中から、自分に合った会社を見つけるのは大変です。

そんなとき、参考になるのが利用者の生の声です。実際にサービスを使った人の評判や口コミは、派遣会社選びの強い味方になってくれます。

そこでこの記事では、オリコン株式会社が2025年に発表した「顧客満足度調査」をもとに、ランスタッド株式会社の人材派遣や人材紹介サービスの評判・口コミについて詳しく紹介します。

なお、オリコン株式会社が2025年に発表した「顧客満足度調査」は、過去7年以内に派遣社員として働いた経験のある13,679人を対象に行われたもの。全国の20歳から69歳までの男女から、生の声が集められています。

調査期間は2024年8月19日から9月11日まで。対象となったのは、事務職など複数の職種を扱い、派遣スタッフと直接雇用契約を結ぶ82社です。

アンケートの集計結果は、データの不正排除や基準人数の確認を経て、厳密に整理されているのも特長です。利用者の実体験に基づく、信頼できるランキングだと言えるでしょう。（オリコン顧客満足度ランキング「調査概要」）

オリコン顧客満足度調査から見るランスタッドの人材派遣サービス

ランスタッド株式会社は、オリコン株式会社が2025年に発表した「顧客満足度調査」で、派遣会社部門で総合11位（65.5点）という高評価を獲得しました。

特に注目したいのが、担当者の対応の良さです。この項目では10位（67.5点）にランクインし、利用者から「対応が丁寧だった」「必要な情報をきちんと伝えてくれた」など、高い評価を得ています。派遣社員にとって、担当者との信頼関係は非常に重要。ランスタッドなら、安心してお仕事に専念できるでしょう。
また、福利厚生の充実度でも9位（67.7点）と高評価を獲得。派遣社員が長く働き続けるには、働く環境の整備が欠かせません。ランスタッドは、この点でも信頼できる存在だと言えます。
年代別の評価を見ても、30代では2位（68.9点）、40代でも7位（65.5点）にランクイン。幅広い世代から支持されている派遣会社であることがわかります。
職種別では、オフィス・事務系で7位（67.0点）、コールセンターで4位（65.5点）、物流系では堂々の1位（61.1点）を獲得。様々な職種で活躍できる環境が整っていると言えるでしょう。
ランスタッドを友人や知人に勧めたいと感じた人の割合は64.5％、今後も利用したいと感じた人の割合は69.9％と、非常に高い水準。安定したサポートと働きやすさを兼ね備えた、頼れる派遣会社として評価されています。
派遣先の紹介はもちろん、担当者の対応や福利厚生まで重視する方には、ランスタッドがおすすめです。

ランスタッド株式会社の良いクチコミ

オリコン顧客満足度ランキングでの良いクチコミ

オリコン顧客満足度ランキングでのランスタッド株式会社の良いクチコミでは、担当者の丁寧で親身な対応が高く評価されています。困ったときに優しく寄り添ってくれる担当者の存在は、利用者に大きな安心感を与えているようで、「人」を介したきめ細やかなサポートが、この会社の強みと言えるでしょう。

また、希望に合った仕事を的確に紹介してくれる点も魅力の一つです。自分のやりたい仕事が見つけやすいと感じる利用者が多いようです。
トラブル発生時の迅速な対応も、利用者から安心と信頼を集めています。職場での人間関係の悩みや、事前説明と異なる業務内容など、様々な困りごとに真摯に向き合ってくれるそうです。トラブル時にも味方でいてくれる存在は、心強い支えになっていると考えられます。

さらに、有給申請などの手続きがオンラインで完結できる点や、メールでの素早い返信など、業務に関する手続きや連絡のスムーズさも好評のようです。派遣先との話し合いの内容も小まめに報告してくれるそうで、きめ細やかな情報共有が安心感を生んでいるようです。

加えて、年齢に関係なく就業のチャンスがあるという点も、多くの利用者から喜ばれています。特にミドル・シニア層では、転職が難しいと感じている方も多いのですが、この会社は幅広い年代に活躍の場を提供しているようです。人生の後半でも活躍できる機会があることに、希望を感じる声が多数寄せられています。

以上のように、ランスタッド株式会社の利用者からは、担当者の丁寧な対応、希望に合った仕事紹介、迅速なトラブル対応、スムーズな手続き・連絡、幅広い年代の就業支援などが高く評価されており、利用者目線に立った手厚いサポートがこの会社の大きな魅力となっています。

googleクチコミでの良いクチコミ

ランスタッド株式会社は、Googleの口コミにおいても多数のユーザーから高い評価を得ている信頼性の高い人材サービス企業です。

支店が全国に多数あるため、評価にばらつきは見られますが、上位10拠点の平均評価は3.72点と、全体として利用者からの高い満足度がうかがえます。

これは、ランスタッド株式会社が一貫して質の高いサービスを提供していることの表れと言えるでしょう。

ランスタッド株式会社では、どの支店でも変わらず、心のこもったサポートが受けられると好評で、特に初めての派遣登録では大きな安心感を与えているようです。

また、仕事紹介のスピードが速く、希望条件とのマッチング率が高いことも魅力の一つです。求職者のニーズを的確に捉え、効率よく働ける環境を提供していると言えるでしょう。

さらに、職場見学や面接の際の手厚いサポートも印象的です。送迎手配や事前準備など、求職者に寄り添ったきめ細やかな対応が他社との違いを生んでいるようです。

加えて、就業後の充実したフォローアップ体制も大きな強みです。困ったときに気軽に相談でき、派遣先とのトラブルもしっかりフォローしてくれるため、安心して長く働き続けられると感じる人が多いのです。

そして、他社と比べて一貫した丁寧な対応が信頼を集めています。過去に派遣会社で失敗した経験がある人ほど、ランスタッドの真摯な姿勢に好印象を抱いているようです。

ランスタッド株式会社の悪いクチコミ

ランスタッド株式会社には、担当者の対応にばらつきがあるという指摘が目立ちます。丁寧な担当者がいる一方で、情報不足や気遣いに欠ける対応に不満を感じる利用者も少なくありません。「当たりはずれがある」という声が多いことから、サービスの質の安定化が課題だと言えるでしょう。
また、登録手続きの煩雑さや情報管理の不透明さを不安視する声もあります。特に高齢のユーザーにとっては、不親切で分かりにくい体制だと感じられているようです。

さらに、適性や希望に合わない配属先が提示されたり、辞職の連絡が現場に伝わっていなかったりと、マッチングの精度や連携の甘さを指摘する声も見られます。派遣先との綿密なコミュニケーションを図り、働く人のストレスを軽減することが大切だと言えますね。

加えて、同じ仕事内容でも他社との時給差があるとの不満も寄せられています。報酬の設定基準を明確にし、納得感のある待遇を提供することが、派遣スタッフの満足度向上につながるはずです。

そして、案件終了後の次の仕事紹介が不十分だと感じている利用者が一定数います。特に長期的なキャリアを望む派遣スタッフほど、継続的なサポートを必要としています。担当者間の連携を強化し、ニーズに合った案件提案を行えるよう改善が望まれます。

ランスタッド株式会社の概要や事業内容など

ランスタッド株式会社の概要

ランスタッド株式会社は、1980年に設立された総合人材サービスの大手企業です。本社は東京都千代田区にあり、全国に93拠点を展開しています。人材派遣や紹介、テクノロジーサービス、アウトソーシングなど、幅広い事業を手がけており、企業と人材の架け橋となることを使命としています。

同社の最大の特長は、グローバルネットワークを活かした高い専門性でしょう。実はランスタッドは、人材サービス業界では世界最大手のオランダ・ランスタッドホールディング社の日本法人なのです。39の国と地域で事業を展開し、年間約60万人に仕事を提供しているそうです

また、業界トップクラスの拠点数を誇ることも、ランスタッドの大きな強みだと言えます。2025年3月末時点で、全国に93拠点を構えています。各地域に根差した手厚いサポートを提供できる体制が整っているため、地元密着型の手厚いフォローを求める企業や人材から選ばれています。

さらに、多様な人材ニーズに応えられる総合力の高さも魅力の一つです。人材派遣や紹介だけでなく、ITソリューションやBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、HRコンサルティングなど、人と組織に関するあらゆる課題解決に貢献しています。企業の成長ステージや業務特性に合わせて、最適な人材サービスを柔軟に組み合わせられるのは、大手ならではの強みだと言えるでしょう。

加えて、「働くことに喜びや誇りを持てる社会の実現」という崇高な理念を掲げている点も特筆に値します。単なる利益追求ではなく、一人ひとりが輝ける社会づくりに貢献したいという想いが、サービスの隅々に宿っています。だからこそ求職者の立場に立った親身なサポートができるのだと考えられます。

以上のように、ランスタッド株式会社は世界規模のネットワークを活かした専門性の高さ、全国に広がる手厚いサポート体制、多様なニーズに応える総合力、社会貢献を重視する理念の4点を強みとしています。

ランスタッド株式会社の主な事業内容の事業内容一覧

ランスタッド株式会社は、多様化する企業の人材ニーズに応えるため、幅広い人材サービスを提供しています。単なる人材派遣にとどまらず、正社員紹介や専門分野に特化したソリューションなど、トータルな人材支援を行っているのが特徴です。

まず、同社の主力事業である人材派遣・紹介に目を向けてみましょう。一般職からハイクラスのプロフェッショナルまで、あらゆるレベルの人材を取り揃えています。事務職や製造業、ドライバーなど、多岐にわたる職種に対応できるのは、大手ならではの強みだと言えます。さらに、紹介予定派遣や転職支援など、企業と人材の長期的なマッチングにも注力しています。
また、ITエンジニアの派遣・紹介に力を入れている点も見逃せません。「エンジニアリングソリューションサービス」では、技術系人材による課題解決や業務支援を行っています。システム開発や設計など、専門性の高い分野で企業の競争力強化に貢献しているのです。加えて、「ITインフラサービス」では、ネットワークやセキュリティなどのインフラ構築・運用を担う人材を派遣・紹介しています。DXが加速する中、ITに特化した人材サービスへのニーズは高まる一方です。ランスタッドは、この領域でも存在感を発揮しています。

さらに、ダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）を尊重する姿勢も特筆すべきポイントです。障がい者の転職支援や、外国籍人材の就職・雇用支援など、多様な人材の活躍を後押ししています。「誰もが活躍できる社会の実現」という同社の理念が、こうした取り組みにも表れていると言えるでしょう。少子高齢化が進む日本において、多様な人材の力を引き出すことは喫緊の課題です。ランスタッドは、D&Iを推進する企業の頼れるパートナーとして、存在感を高めています。

このように、ランスタッド株式会社は人材派遣・紹介を軸に、ITソリューションやD&I支援など、多様な人材サービスを展開しています。企業の成長ステージや課題に合わせて、最適な人材を的確に提案できるのが最大の強みです。労働市場が大きく変容する中、同社の役割はますます重要になっていくでしょう。

まとめ

ランスタッドの強み：グローバルな専門性と手厚いサポート

ランスタッド株式会社は、世界最大手の人材サービス企業であるランスタッドホールディング社の日本法人です。39の国と地域で事業を展開するグローバルネットワークを活かし、高い専門性と多様なサービスを提供しています。

また、全国93拠点という業界トップクラスの規模を誇り、各地域に根差した手厚いサポートが可能です。派遣スタッフ一人ひとりに寄り添い、きめ細やかなフォローを行うことで、安心して働ける環境を整えているのです。

さらに、ITエンジニアの派遣・紹介に力を入れていることも特筆すべき点でしょう。専門性の高い技術者を企業に届けることで、DXの加速を支えています。まさに時代のニーズを捉えたサービスだと言えます。

このように、ランスタッドは世界規模の専門性と、きめ細やかな現場サポートを両立させることで、企業と人材の架け橋となっているのです。

ランスタッドが利用者から選ばれる理由

オリコン顧客満足度調査やGoogleクチコミの高評価が示すように、ランスタッドは多くの利用者から支持されている派遣会社です。

その理由は、何と言っても担当者の親身で丁寧な対応でしょう。
仕事探しは不安がつきものですが、ランスタッドのスタッフは一人ひとりに寄り添い、希望に合った案件を素早く見つけ出してくれます。困ったときには親身になって相談に乗り、適切なアドバイスをしてくれるそうです。
また、就業後のフォローアップ体制も充実しています。定期的な現場訪問や、悩み相談への真摯な対応など、派遣スタッフの心に寄り添ったサポートが好評なのです。
さらに、手続きのスムーズさや、幅広い年代に就業機会を提供している点なども高く評価されています。「利用者第一」の姿勢が、こうした細やかなサービスに表れているのでしょう。
ランスタッドは、派遣スタッフの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。だからこそ、「また利用したい」「友人に勧めたい」と思ってもらえるのだと言えます。