マンパワーグループの評判は？利用者の口コミから本当の姿が見えてきた！

派遣会社を選ぶとき、何を基準にしていますか？親切で丁寧な対応、スピーディーな就業まで導いてくれる力。そして、充実した福利厚生や安心感。気になる会社の評判を知ることは、とても大切ですよね。
そこでこの記事では、マンパワーグループ株式会社の評判や口コミについて詳しく紹介します。オリコンの顧客満足度調査をもとに、実際の利用者の声を集めました。
マンパワーグループは、派遣会社の中でもトップクラスの実績を誇ります。でも、実際に使ってみないと分からないこともあるはず。良い面も、改善すべき点も、包み隠さずお伝えしていきます。
派遣に興味がある方、より良い仕事を見つけたい方は必見です。マンパワーグループで働くメリットや注意点を、詳しく解説します。ぜひ参考にして、自分に合った会社選びをしてくださいね。

この記事では、利用者から高い評価を得ているヒューマンリソシア株式会社の強みと特徴を詳しく紹介します。

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マンパワーグループ株式会社の評判・口コミは？

派遣社員として働くとき、どの派遣会社を選ぶかはとても重要ですよね。でも、数多くの派遣会社の中から、自分に合った会社を見つけるのは大変です。

そんなとき、参考になるのが利用者の生の声です。実際にサービスを使った人の評判や口コミは、派遣会社選びの強い味方になってくれます。

そこでこの記事では、オリコン株式会社が2025年に発表した「顧客満足度調査」をもとに、ランスタッド株式会社の人材派遣や人材紹介サービスの評判・口コミについて詳しく紹介します。

なお、オリコン株式会社が2025年に発表した「顧客満足度調査」は、過去7年以内に派遣社員として働いた経験のある13,679人を対象に行われたもの。全国の20歳から69歳までの男女から、生の声が集められています。

調査期間は2024年8月19日から9月11日まで。対象となったのは、事務職など複数の職種を扱い、派遣スタッフと直接雇用契約を結ぶ82社です。

アンケートの集計結果は、データの不正排除や基準人数の確認を経て、厳密に整理されているのも特長です。利用者の実体験に基づく、信頼できるランキングだと言えるでしょう。（オリコン顧客満足度ランキング「調査概要」）

オリコン顧客満足度調査から見るマンパワーグループ株式会社の人材派遣サービス

マンパワーグループ株式会社は、オリコン株式会社が2025年に発表した「顧客満足度調査」において、派遣会社部門で総合7位（66.5点）にランクインしています。

とくに「登録・契約のしやすさ」（6位／70.9点）や「担当者の対応」（5位／68.5点）、「情報提供」（6位／63.6点）、「交渉力」（5位／67.7点）といった基本項目で安定した評価を得ており、利用者から信頼を集めています。

担当者の対応に関しては、「丁寧に接してくれた」「相談しやすかった」などの声が寄せられており、派遣社員として安心して働ける環境が整っていることがうかがえます。

また、「福利厚生」では明確な順位こそ示されていませんが、67.5点と比較的高い評価を獲得しており、働きやすさへの配慮も見受けられます。

年代別の評価では、40代で第3位（66.3点）、50代以上では第6位（66.6点）と、ミドル世代からも厚い支持を受けている点が特徴的です。30代でも第7位（66.5点）に入り、幅広い世代にとって信頼できる派遣会社であることが分かります。

職種別では、オフィス・事務系で第5位（67.6点）、コールセンターでは第3位（65.8点）を記録しており、さまざまな業種で活躍できるチャンスがあることを示しています。

推奨意向（友人・知人に勧めたいか）は66.7％、再利用意向（今後も使いたいか）は73.1％と、高い満足度を裏づける結果も出ています。

このように、マンパワーグループ株式会社は、担当者の対応力や職種の幅広さにおいて安定した評価を得ており、安心して登録・就業できる派遣会社として、多くの利用者から支持されています。

マンパワーグループ株式会社株式会社の良いクチコミ

オリコン顧客満足度ランキングでの良いクチコミ

マンパワーグループ株式会社の良い口コミを見ていくと、担当者の親切で丁寧な対応が際立っています。特に50代女性や20代女性から、「相談しやすく、頼りになる」といった信頼の言葉が繰り返し寄せられているのが印象的です。就業後も定期的な訪問や気遣いがあるなど、手厚いサポートぶりも高く評価されています。担当者の人柄や対応力が、長期的な信頼関係の構築につながっていることが見て取れます。

次に目を引くのが、紹介や就業までのスピードの速さです。「応募から採用までが1番早かった」「すぐに仕事が決まった」など、迅速な対応を称える声が多数あがっています。中でも、「すぐに働きたい状況だったので助かった」という切実な思いからの感謝の言葉からは、スピード感の重要性がひしひしと伝わってきます。時間を無駄にしたくない方にとって、マンパワーグループ株式会社は最適な選択肢と言えるでしょう。

また、「社会保険の手続きがシステマチック」「WEBで明細や勤怠が確認できる」など、福利厚生や事務手続きの整備状況も安心感を生んでいます。煩雑になりがちな手続きがスムーズである点は、年齢を問わず大きなメリットです。特に50代の利用者からは「他社よりも手続きがわかりやすかった」との声もあり、幅広い層から支持されている様子がうかがえます。

希望に合った仕事紹介の多さも見逃せません。「紹介された仕事の内容が良い」「仕事内容と給料のバランスが良い」といった満足度の高い感想が並んでいます。「未経験でも自分に合った仕事が見つかった」という若年層の声や、「他社ではキャリアを誤解されたが、ここでは評価してくれた」といった個別事情への理解を示す口コミからは、求職者に寄り添う姿勢が読み取れます。

さらに、「大手だから安心」「メジャーで社員の質が高い」など、企業規模ならではの信頼感も大きな強みとなっています。「以前の派遣会社からの転籍時の対応が丁寧で速やかだった」といった具体例からは、組織力の高さも裏付けられています。派遣が初めての方や、職場選びで失敗したくない方にとって、大手企業の安心感は何物にも代えがたい価値があるはずです。

以上の通り、マンパワーグループ株式会社は担当者の手厚いサポート、スピーディーな対応、充実した福利厚生、希望に合った仕事紹介、大手ならではの安心感など、多岐にわたる点で高く評価されています。

マンパワーグループ株式会社の悪いクチコミ

マンパワーグループ株式会社の悪い口コミを見ると、就業後のフォローの薄さが目につきます。「就業にたどり着くまでは早いが、配慮がほとんどない」「合わない営業担当だと話しにくい」など、就業前までのスムーズな対応とは裏腹に、就業後のサポートが不十分だと感じる声が多数寄せられています。特に、自発的に連絡しない限りフォローがないとの意見が目立ち、営業担当者との相性が悪いと悩みを相談しにくい状況も浮き彫りになっています。このような環境では、職場での不満や問題が放置されがちです。スタッフに寄り添う体制の欠如が、不安を抱えたまま働く人を生み出しているようです。

求人情報の不十分さも問題視されています。「職場環境や年齢層の情報が少ない」「仕事内容の詳細が見られなかった」など、実際の現場の雰囲気が見えづらいという不満が多く見られます。特に職場の年齢層や男女比など、働く前に知りたい情報が不足していると感じられており、希望に合わない職場に配属されるリスクが高まっています。信頼できる情報がないまま就業することへの不安も少なくありません。求人の透明性の欠如が、求職者の不信感を招いている状況がうかがえます。

派遣先との情報共有不足も看過できない問題です。「服装など基本的な勤務条件が共有されていない」「勤務内容が違っていた」など、派遣先と派遣元での事前確認が不十分との指摘が相次いでいます。とりわけ勤務条件や服装など、細かい情報が派遣先と一致していないケースが目立ちます。このような情報の食い違いは、就業初日から戸惑いやストレスを生み、信頼して就業した側にとっては大きな裏切りにも感じられます。初期対応のずれは職場定着にも悪影響を与えやすく、企業側にとっても損失となるでしょう。
業務管理システムの使いづらさも見逃せません。「勤務表を2か所に入力しなければならず面倒」「反映されるシステムがないのは不便」など、派遣元と派遣先での二重管理の必要性や、作業の重複に対する不満が寄せられています。デジタルツールの整備不足が業務効率を下げているとの声もあり、片方に入力すれば自動反映されるような仕組みがないことに、無駄を感じる人が多数います。業務管理システムの未整備が、働く人の負担増に直結している現状が浮かび上がります。
正社員登用への支援の弱さも深刻な問題です。「紹介予定派遣だったが、正社員への切り替え支援がなかった」「コロナで派遣に変更されても説明が少なかった」など、正社員登用を期待して働いていたのに派遣のまま終わってしまったという不満が見られます。特にコロナ禍による変更後のサポートの不十分さも指摘されています。紹介予定派遣は正社員になるチャンスと期待される制度だけに、それがうまく機能していない実態に裏切られたと感じる方も多いようです。キャリア支援の体制の弱さが、長期的な就業意欲の低下につながっている点は看過できません。
以上の通り、マンパワーグループ株式会社には就業後のフォローの薄さ、求人情報の不十分さ、派遣先との情報共有不足、業務管理システムの使いづらさ、正社員登用への支援の弱さなど、様々な課題が指摘されています。

マンパワーグループ株式会社の概要や事業内容など

マンパワーグループ株式会社の概要

マンパワーグループ株式会社は、1966年に日本初の人材派遣会社として設立された、歴史と実績を持つ企業です。

世界70カ国以上に拠点を展開するManpowerGroupの100％出資により、日本でも国際的な視点を持つ人材サービスを提供しています。東京都港区に本社を構え、全国158拠点を持つことで、地方含め広範囲な就業支援が可能です。

登録者数は約68万人にのぼり、年間を通して多数の求職者に仕事の機会を提供しています。主要な事業には労働者派遣や職業紹介に加え、再就職支援やアウトソーシング、IT・コンサルティングなども含まれ、多様な働き方に対応。労働者派遣事業と職業紹介事業の両方の許可を取得しており、法令遵守体制も整備されています。信頼性と実績を兼ね備えた大手人材企業です。

マンパワーグループ株式会社の主な事業

マンパワーグループは、日本で初めて人材派遣サービスを開始したパイオニア企業です。その中核となるのが「人材派遣」「人材紹介」「業務委託・BPO」の3事業です。

まず人材派遣では、一般事務をはじめ、IT、医療、販売など多種多様な職種に対応しており、全国規模での人材供給力が強みです。法令に基づいた医療派遣も条件付きで対応可能です（労働者派遣法参照）。

次に人材紹介では、金融・IT・メディカル等に特化した専門コンサルタントが、ミドル・ハイクラス層を中心に企業の採用課題を解決します。直接雇用を前提とするため、人材の質が高く、企業にとって即戦力が期待できます（職業安定法に基づく有料職業紹介）。

最後の業務委託・BPOでは、業務単位での外部委託を通じて、企業のコスト削減や業務効率化を支援します。特に医療・製薬分野では大手との取引実績も多く、RPA（業務自動化）などテクノロジー導入も積極的です。

まとめ

マンパワーグループ株式会社は総合的に高い評価を得ている

マンパワーグループ株式会社は、2025年のオリコン顧客満足度調査で派遣会社部門7位に入りました。担当者の親切で丁寧な対応、就業までのスピード、充実した福利厚生など、多方面で高い評価を受けています。
特に、担当者の人柄や対応力が信頼関係の構築につながっている点は印象的です。「相談しやすく、頼りになる」という声が多数寄せられており、長期的な信頼を得ているようです。
また、「すぐに働きたい」という切実な思いに応える迅速な対応も強みの一つです。スピード感の重要性を理解し、求職者の期待に応えています。
福利厚生や事務手続きの整備状況も安心感を生んでいます。年齢を問わず、手続きのスムーズさを評価する声が多く聞かれました。
さらに、希望に合った仕事紹介の多さや、大手企業ならではの安心感も魅力です。求職者に寄り添う姿勢と、組織力の高さが信頼感につながっているのでしょう。

一方で、改善すべき点も明らかになった

マンパワーグループ株式会社への悪い口コミからは、いくつかの課題が浮かび上がりました。中でも目立つのが、就業後のフォローの薄さです。「就業までは良いが、その後の配慮が足りない」という声が複数見られました。
営業担当者との相性が合わないと、悩みを相談しにくい状況も問題視されています。職場での不満や問題が放置されがちなのは憂慮すべき点と言えます。
求人情報の不十分さや、派遣先との情報共有不足も指摘されています。職場の雰囲気が分かりづらかったり、勤務条件が異なっていたりと、就業前の情報に不安を感じる人が少なくありません。
また、業務管理システムの使いづらさによる負担増や、正社員登用への支援の弱さも課題として挙げられました。働く人の立場に立った改善が求められます。
以上の通り、マンパワーグループ株式会社は総合的には高い評価を得ている一方で、いくつかの改善点もあるとの声が多く見られました。